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[户外活动] 滴滴顺风车整改了!下线用户标签和车主评价,这个功能一定要开启!

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起点123 发表于 2018-5-17 15:20
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本文相关内容: 牢记|女性乘坐网约车安全防范指南

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图片来源:滴滴出行官方微博

2018年5月16日,滴滴公布阶段整改措施,内容如下:


滴滴顺风车已于5月12日凌晨零点下线整改,这几天来我们开展了全面内部自查,并认真听取社会各界的批评和建议,现向公众公布阶段整改措施,滴滴将严格落实整改,请各界监督。


顺风车整改措施:

2965fe22da7ecde26d9f7266f1daa45b.gif 顺风车服务下线所有个性化标签和评论功能;

636c734b24d1bd6f74bbf2ba55ee2483.gif 合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见,外显头像全部为系统默认的虚拟头像;

7e0d032abb687d5ca31f025b09fa4afd.gif 车主每次接单前必须进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性;

4c007763b74ce14bb3b8878b1fbb9024.gif 在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示。


以上整改措施将在顺风车业务重新上线前全部完成。



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全平台出行相关业务,在之前司机背景筛查、三证验真的基础上作如下整改:

修改产品设计,将紧急求助功能提升至显著位置。在紧急求助原有功能(按下后上传现场实时录音,由客服监听并回拨用户电话,同时自动发送行程信息给紧急联系人)的基础上,用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。


滴滴承诺,在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,我们将主动承担应有的法律责任。此外,在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上,滴滴已着手建立关爱基金,在法律规定的范畴外,为当事人和家属提供更多的救助和关怀。


以上整改措施将于5月31日前全部完成。同时,全平台将加速推动全面实名制。我们希望广大司机和乘客与我们一起努力,让出行更加安全。


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在整改过程中,也有一些长期困扰我们的问题,在此也希望陆续和社会各界共同探讨,真诚地寻求大家的帮助和建议:

在现实场景中,大多数司乘纠纷的投诉,双方都各执一词,难以提供有力的证据,给平台判责带来非常大的困难,也让很多司机和乘客认为平台偏袒一方或者不作为。


对此我们也收到很多建议,是否可以考虑在车内对每个行程全程录音(将明确告知用户,并经过用户授权方可使用软件),在提升服务质量的同时,方便在发生车内纠纷或治安刑事案件(例如性骚扰)时取证判责,为保护司乘隐私,录音资料不保存于个人手机,将直接加密上传服务器,保留72小时后自动删除。


我们非常清楚,并不是所有人都愿意在行程中被录音。且如果未来要增加车内视频监控功能,可能还会需要向用户要求更多的隐私授权。但这确实是提升安全、服务以及在发生事故纠纷后取证判责最有效的办法。这样的措施,大家觉得是否可以接受?


目前我们已和公安机关合作对注册司机进行背景筛查,防止涉及人身财产和公共安全犯罪记录的人进入平台。但我们也希望尊重每一个人的合法权益(例如就业权),对于不涉及人身财产和公共安全犯罪(例如侵犯著作权罪)的刑满释放人员,是否可以给他们成为网约车司机或者顺风车车主的机会?


以上两个问题,我们会在近期积极地向有关部门、专家学者请教和咨询。也会通过官方微博微信等渠道征求公众的意见,并把这样的征询机制长期保持下去。




紧急提醒!使用网约车,赶紧打开这个功能!

开启紧急联系人

很多人坐网约车
基本上只使用"叫车"功能
很少人有人关注安全信息
其实
设置"紧急联系人"的用途非常大
尤其对于女生来说,至关重要!
小编以滴滴出行APP的相关功能进行说明

1

第一步:
打开滴滴出行APP点击"设置"
进入设置界面

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2

第二步:
点击"紧急联系人"
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选择"添加紧急联系人"
选择自己信得过亲朋好友
如:爸爸、妈妈等…

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设置好之后
你的行程可以选择自动分享给他们
以及进行紧急求助功能
这一点至关重要

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3

返回设置页面
点击"行程安全"

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点击开启"自动分享行程"
这个开启之后
你设置的紧急联系人就能知道
你的行程位置
确保你设置的家人朋友清楚你所在的位置

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最后,就是"设置时间段"
例如:下班回家时间等等
设置好之后,在时间段内坐车
紧急联系人都能第一时间收到

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以上安全功能都设置好了之后
你就可以在行程当中
随时使用紧急求助

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一旦行车过程当中
发现有什么不对劲的情况
请立马点击紧急求助
以便第一时间通知家人

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确保自身安全之后
再点击取消求助就好了

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明天和意外永远不知道哪个会先来!
在此,小编提醒:

请你们一定要保护好自己!

——END——
               

信息来源:网络

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